ConnectCalls
A segunda proposta vender mais a quem ja e seu cliente

A mesma plataforma aumenta o ticket medio de cada cliente.

Seu cliente ja paga o minuto. Com a plataforma voce vende para ele PABX, URA reversa, secretaria eletronica, gravacao, classificadora, SMS, numeros e o aplicativo - cada um com o seu preco, somando no plano dele e saindo do saldo pre-pago.

cliente: Distribuidora Horizonte
O que este cliente tem
Minutos fixo e movel por minuto
PABX virtual 12 ramais R$ 89,00
URA reversa 1 unidade R$ 69,00
Classificadora 2 unidades R$ 58,00
Secretaria eletronica 1 unidade R$ 19,00
Numero 0800 1 numero R$ 45,00
So minutos
R$ 210
Produtos
R$ 280
Ticket no mes
R$ 490
Ticket antes
R$ 210

Valores de exemplo: o preco de cada produto e voce quem define.

Por que o ticket sobe

Vender mais para quem ja compra custa menos que achar um cliente novo.

01

Mesmo cliente, mais produtos

Ele ja paga o minuto. Cada ferramenta que voce liga na ficha dele e uma linha a mais na mesma fatura - sem prospectar ninguem novo.

02

O preco e seu

Voce define quanto cobra por cada produto, por cliente. O valor soma no plano dele e sai do saldo pre-pago, como o minuto.

03

Estoque por unidade

Cada produto e uma quantidade no seu contrato: o que voce ainda nao vendeu fica em estoque, e a tela mostra quanto sobrou para vender.

Os produtos

Oito coisas a mais para vender a quem ja e seu cliente.

Cada produto tem o que ele e, e como voce ganha com ele. A URA reversa vem explicada em detalhe logo abaixo.

01

PABX virtual

Ramais, atendimento automatico e transferencia para a empresa do cliente, sem aparelho fisico. Ele mesmo edita os ramais no portal.

Como voce ganhaMensalidade por central, com o limite de ramais que voce definir.

02

URA reversa

A plataforma liga para a lista do cliente, toca a mensagem e separa quem teclou. Campanha, horario e relatorio, tudo dele.

Como voce ganhaPor unidade ou por minuto - voce escolhe como cobrar.

03

Secretaria eletronica

Caixa postal para o cliente: quem ligou e nao foi atendido deixa o recado, e ele ouve depois.

Como voce ganhaValor fixo por mes na ficha do cliente.

04

Gravacao de chamadas

As chamadas do cliente gravadas para ouvir depois: treinar a equipe e resolver duvida com prova.

Como voce ganhaMensalidade por cliente, no plano dele.

05

Classificadora de caixa postal

Reconhece a secretaria eletronica no comeco da chamada e desliga antes de virar custo. O minuto vai para quem atendeu de verdade.

Como voce ganhaPor unidade: cada trunk ou numero com ela ligada.

06

SMS

Mensagem de texto disparada pelo cliente: aviso, confirmacao, cobranca, codigo de acesso.

Como voce ganhaPor mensagem, com o seu preco em cima do custo.

07

Numeros DID e 0800

Numero fixo com DDD para receber chamadas, ou 0800 gratuito para quem liga. Anexado ao cliente, cai na central ou no aplicativo.

Como voce ganhaMensalidade do numero e, no 0800, o minuto recebido.

08

Aplicativo

O telefone do cliente no computador: o ramal chega pronto para instalar pelo portal, com login e senha na tela.

Como voce ganhaVem junto com a central - e um motivo a mais para fechar o PABX.

Modulo URA reversa

A plataforma liga para a sua lista, toca a mensagem e separa quem se interessou.

Voce cola os telefones, escreve o texto da mensagem e marca dia e hora. A partir dali a discagem e sozinha: liga dentro dos canais do plano, reconhece caixa postal, tenta de novo quando faz sentido e mostra o resultado na tela enquanto acontece. Vale para o seu uso e para vender aos seus clientes, com o valor somando no plano deles.

01

Lista de qualquer jeito

Cole os numeros separados por virgula, ponto e virgula, espaco ou linha - ou importe a planilha (Excel e CSV). A plataforma limpa, tira repetido e monta a fila.

02

Mensagem gerada do texto

Escreva o que a URA vai dizer, escolha a voz e o audio nasce pronto em segundos. Tem gravacao propria? Envie o arquivo. Ate 120 segundos, para a mensagem ir direto ao ponto.

03

Teclas de 0 a 9, cada uma com o seu audio

Ligue as teclas que quiser: quem aperta ouve o audio daquela tecla e fica marcado no relatorio com o que ela quis dizer. Quem nao aperta so ouve a apresentacao e a chamada termina.

04

Caixa postal nao vira custo

A classificadora ouve o comeco da chamada, reconhece a secretaria eletronica e desliga. Se quiser, a URA liga de novo para esses - ate 3 vezes, no intervalo que voce marcar.

05

Horario e dias certos

De que horas ate que horas pode ligar, e em quais dias da semana. Deu a hora final com gente na fila? A campanha pausa sozinha e recomeca no proximo dia liberado.

06

Resultado ao vivo e relatorio

Enviados, atenderam, teclaram, conversao, caixa postal, quem ouviu ate o fim e quanto tempo cada um ouviu, por faixa de segundos. Tudo muda na tela sem recarregar, e fica no relatorio depois.

Por que vale

Mil ligacoes com o esforco de uma.

Aviso de vencimento, confirmacao de consulta, lancamento, pesquisa, cobranca: o que hoje toma a tarde de uma equipe sai em minutos, sem ninguem no telefone.

Escala sem contratar

Os canais do plano discam em paralelo. A lista de mil numeros anda sozinha, pausa no horario e retoma no dia seguinte.

Paga so o que atendeu

Chamada que cai na caixa postal e cortada no comeco. O minuto vai para quem ouviu de verdade.

Interessado ja separado

As teclas fazem a triagem: a equipe ve quem apertou cada uma e liga so para eles, com o contexto pronto.

Produto para revender

Libere o modulo para o cliente, ponha o valor no plano dele e cada um monta as proprias campanhas, com o relatorio deles.

Como funciona na pratica

Quatro passos, na ficha do cliente.

Nada de contrato novo nem sistema a parte: e o mesmo painel em que voce ja cadastra o cliente e lanca o saldo.

1. Libere na ficha do cliente

Marque o produto e a quantidade em "O que este cliente pode ter".

2. Ponha o seu preco

O valor por mes (ou por minuto, na URA reversa) vai no plano dele.

3. O cliente usa pelo portal

Central, ramais, campanhas e aplicativo - ele mesmo mexe, sem te ligar.

4. A margem aparece no relatorio

Quanto entrou de cada produto, por cliente e por mes, ao lado do minuto.

Os produtos entram no seu contrato por unidade. Veja o que vem em cada plano.

Perguntas frequentes

O que perguntam antes de fechar.

Se a sua duvida nao estiver aqui, fale com a equipe: a gente responde no WhatsApp, com gente de verdade.

E a plataforma ligando para a sua lista, em vez de esperar o cliente ligar. Voce cola os telefones (ou importa a planilha), escreve o texto da mensagem - o audio e gerado sozinho - e marca dia e hora. Ela disca dentro dos canais do plano, reconhece caixa postal e desliga, liga de novo se voce quiser, respeita o horario e os dias que voce marcou e mostra na tela quantos atenderam, quantos teclaram e quanto tempo cada um ouviu. E um modulo a parte, que voce tambem pode liberar para os seus clientes com o valor somando no plano deles.
Nao. A plataforma ja roda pronta e voce entra pelo navegador, de qualquer lugar. Nao tem nada para instalar na sua maquina e ninguem precisa cuidar de servidor, atualizacao ou backup: isso e nosso.
Nao. Voce contrata a plataforma e continua comprando os minutos de quem quiser. Da para cadastrar mais de uma operadora de saida e escolher por qual delas cada cliente vai sair - inclusive para comparar preco e qualidade entre elas.
Sempre no pre-pago. Voce lanca o saldo, e cada chamada desconta na hora em que termina, pelo preco por minuto do plano daquele cliente - com valor separado para fixo e para movel. Ninguem precisa conferir nada no fim do mes.
E o jeito que o mercado cobra chamada no Brasil: os primeiros 30 segundos sao cobrados inteiros e, dai em diante, a conta anda de 6 em 6 segundos. Uma chamada de 35 segundos paga 36. E a mesma regra que a operadora usa com voce.
Nao. Antes de completar a chamada a plataforma calcula quanto tempo o saldo dele ainda paga e ja programa o encerramento para aquele momento. Se o saldo zerar, ele para de discar no mesmo segundo. Recarregou, volta a ligar em seguida, sem reiniciar nada.
Nao trabalhamos com pos-pago. A plataforma foi feita inteira em cima do saldo pre-pago justamente para nao existir inadimplencia: o cliente so fala o que ja pagou.
Minutos. Voce cadastra a empresa, cria o acesso SIP em um clique, copia os dados prontos para ele colar no equipamento e lanca o saldo. Se ele disser que nao conecta, a propria plataforma testa o registro e responde se o usuario e a senha estao funcionando.
Para o dia a dia, nao: cadastrar cliente, lancar saldo, olhar relatorio e bloquear alguem sao telas simples. Conhecimento tecnico so faz falta na hora de cadastrar a operadora de saida - e nessa parte a nossa equipe acompanha voce.
A plataforma guarda a conversa tecnica com a operadora por 24 horas. Voce abre a captura e le, escrito, o codigo e o motivo da recusa. Tem tambem o teste de ligacao, que disca pela sua rota e explica a falha em portugues.
Sim, e essa e uma das partes mais fortes do sistema. Cada cliente pode ter teto de gasto por dia e por mes, horario em que pode ligar, limite de chamadas por minuto e prefixos proibidos. Quem insiste em errar senha e bloqueado sozinho, no SIP e no painel.
Cada empresa atendida por voce recebe o proprio acesso ao portal. La ela ve saldo, extrato, chamadas com valor e ate pede a recarga - que chega para voce confirmar em uma tela. O portal sai com o seu logotipo e o nome da sua empresa, nao com o nosso.
E quantas ligacoes estao acontecendo no mesmo instante, somando todos os seus clientes. Um plano de 10 canais aguenta 10 pessoas falando juntas - nao 10 ligacoes por dia. Quem tem muita chamada curta costuma precisar de bem menos do que imagina.
A chamada que passar do limite do plano simplesmente nao completa, e o numero aparece no painel para voce perceber que apertou. Trocar de plano e imediato: o limite novo vale na hora, sem parar as chamadas que ja estao acontecendo.
O banco inteiro e copiado na hora marcada, compactado e guardado fora do servidor que atende as chamadas. Se a maquina morrer, os dados continuam vivos em outro lugar.
Mensal, pelo plano que voce escolher - e o que muda entre os planos e so o limite de chamadas ao mesmo tempo. A plataforma inteira esta liberada em todos eles.
Sao caminhos a mais, para quem precisa. O de operadoras proprias, por exemplo: sem ele suas chamadas saem pela nossa rota, que ja vem configurada e funcionando; com ele voce cadastra suas proprias operadoras e escolhe por qual delas cada cliente sai. Ninguem e obrigado a contratar nada disso para usar a plataforma.

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Conversa direta, sem formulario e sem robo.

Conte como e a sua operacao hoje - quantos clientes, qual operadora, o que esta doendo. A gente mostra a plataforma funcionando e diz na hora se ela resolve ou nao o seu caso.

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Segunda a sexta, 9h as 18h